สิงคโปร์ต้องการห้างสรรพสินค้าหรูอีกแห่งหรือไม่ และร้านค้าปลีกที่มีหน้าร้านยังคงเสนออะไรที่ไม่สามารถแทนที่ทางออนไลน์ได้ การค้นหาอย่างรวดเร็วของ Google พบว่ามี ห้างสรรพสินค้า 207 แห่งในสิงคโปร์ 7 แห่ง ได้แก่ Ion Orchard, Paragon และ The Shoppes ที่ Marina Bay Sands ซึ่งมีชื่อเสียงในฐานะแหล่งช้อปปิ้งสุดหรู แต่เมื่อปีที่ผ่านมา ราฟเฟิลส์ซิตี้ได้เข้าร่วมกลุ่มตั้งแต่มีการปรับเปลี่ยนตำแหน่งเป็นแหล่งช็อปปิ้งสุดหรูในย่านซีวิค
Chris Chong ซีอีโอ ฝ่ายค้าปลีกและพื้นที่ทำงาน
ของ Capitaland (CapitaLand เป็นเจ้าของ Raffles City) หนึ่งในธุรกิจที่ฟื้นตัวได้เร็วที่สุดหลังวิกฤต “สินค้าหรูหราเป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมที่ฟื้นตัวได้เร็วที่สุด” เขาเล่าว่าอุตสาหกรรมสินค้าหรูหราทั่วโลกฟื้นตัวเร็วกว่าที่คาดไว้ โดยเติบโตร้อยละ 14 เมื่อเทียบเป็นรายปีในปี 2564 โดยมียอดขายทั่วโลกประมาณ 1.29 ล้านล้านเหรียญสหรัฐ (ประมาณ 1.68 ล้านล้านเหรียญสิงคโปร์)
แต่ในบริบทปัจจุบัน ห้างสรรพสินค้าหรูหราเป็นมากกว่าการเป็นตัวยึดตำแหน่งสำหรับร้านค้าปลีกหรูหรา แต่ความน่าดึงดูดนั้นสร้างขึ้นบนพื้นฐานของความหรูหราที่ได้รับการดัดแปลง และประสบการณ์ที่คัดสรรมาอย่างดีและมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวเพื่อหลอกล่อให้นักช้อปไม่เพียงแต่อยู่นานขึ้นเท่านั้น แต่ยังกลับมาบ่อยๆ ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่ Raffles City นำมาใช้ในการรีแบรนด์
Chong ไม่ใช่คนแปลกหน้าสำหรับภาคธุรกิจหรูหรา เขาเป็นอดีต CEO ของ Ion Orchard เขามั่นใจเป็นอย่างยิ่งว่าราฟเฟิลส์ซิตี้ซึ่งมีสูตรที่พัฒนาขึ้นจะสร้างมาตรฐานใหม่สำหรับการช้อปปิ้งสุดหรูอีกครั้ง ในพิมพ์เขียวของเขา: กลยุทธ์ที่ตอบสนองและใกล้ชิดมากขึ้นซึ่งขอความร่วมมือและการเจรจาระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและผู้บริโภคมากขึ้น เขากล่าวว่าสิ่งนี้จะทำให้การช้อปปิ้งน่าตื่นเต้นอีกครั้งและดึงผู้บริโภคกลับเข้ามาในร้าน
ความสง่างามแบบเก่ากับสมัยใหม่
เมื่อความหรูหราและระดับราคาจำกัดความหรูหราในอดีตอย่างแคบลง การเล่าเรื่องที่หรูหราในปัจจุบันจึงมีคำนิยามใหม่ “ประสบการณ์คือสิ่งที่กำหนดทุกสิ่งในตอนนี้” เขากล่าว เนื่องจากกลุ่มผู้บริโภคได้รับการทำให้เป็นประชาธิปไตย การทำความเข้าใจการเปลี่ยนแปลงนี้มีความสำคัญหากแบรนด์หรูยังคงมีความเกี่ยวข้องและเติบโต เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงนี้เป็นตัวกำหนดรูปแบบการตลาด การรับรู้ถึงแบรนด์ และความต้องการ
มันไม่ได้เป็นเพียงเรื่องของเงินเก่า ซึ่งทำให้ความมั่งคั่งและความมั่งคั่งอยู่ในมือของคนไม่กี่คนเท่านั้น แต่เป็นความมั่งคั่งใหม่ที่ถูกสร้างขึ้นทุกที่และขยายไปสู่การเปลี่ยนใจเลื่อมใสของผู้บริโภค ชนชั้นนำในปัจจุบันไม่ได้เป็นเพียงคนที่เกิดมาเพื่อความมั่งคั่งเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้ที่ผ่านอุตสาหกรรมใหม่ ๆ เช่น เศรษฐี NFT หรือแม้แต่ผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดีย
มันบังคับให้แบรนด์หรูตลอดกาลต้องปรับกลยุทธ์ใหม่เพื่อดึงดูดฐานผู้ชมที่กว้างขึ้น โดยไม่ประนีประนอมกับความแข็งแกร่งที่คงเส้นคงวา เช่น สายเลือดทางประวัติศาสตร์ ความเชี่ยวชาญของช่างฝีมือ คุณภาพที่ประณีตของสินค้า และมูลค่าที่ขาดแคลนของการผลิตจำนวนน้อย จึงเป็นจุดสิ้นสุดของความพิเศษและ ศักดิ์ศรี สิ่งนี้ยังช่วยให้แบรนด์น้องใหม่และที่กำลังจะมาถึงซึ่งมีอุดมการณ์เดียวกันโดยปราศจากสายเลือดทางประวัติศาสตร์ สามารถสร้างรากฐานเคียงข้างกันในฐานะผู้เล่นเฉพาะกลุ่มของความหรูหราสมัยใหม่
ท้ายที่สุดแล้ว ผู้บริโภคจะได้รับประโยชน์เมื่อแบรนด์ถูกบังคับให้ทำงานหนักขึ้นและฉลาดขึ้น ความหลากหลายอย่างเดียวไม่ดีพอ “นั่นเป็นเพียงการบริโภคอย่างไร้เหตุผล” Chong ชี้ให้เห็น สำหรับแบรนด์ที่จะดึงดูดในตอนนี้ พวกเขาจำเป็นต้องนำเสนอประสบการณ์ที่เหนือชั้น มากกว่าที่เคย “แบรนด์จำเป็นต้องพูดกับผู้บริโภค สะท้อนบุคลิกของพวกเขา ไม่ใช่เพียงแค่ยืนหยัด หากพวกเขายึดมั่นในกฎข้อเดียว พวกเขาจะไม่สูญเสียความเกี่ยวข้องหรือล้าสมัย” เขากล่าวอย่างหนักแน่น
ลัทธิบริโภคนิยมที่ใส่ใจมากขึ้นเปลี่ยนวิธีการทำการตลาดและนำเสนอสิ่งของต่างๆ ไปจนถึงสิ่งของที่มีสต็อกในร้าน มันไม่ชั่วคราวน้อยลง (อ่านว่าพิกล) – “ในอดีต 80 เปอร์เซ็นต์ของสต็อกร้านค้าเป็นสินค้าตามฤดูกาล ตอนนี้กลับตรงกันข้าม โดย 80 เปอร์เซ็นต์เป็นสินค้ายืนต้น” เขาแบ่งปันโดยอ้างถึงความปรารถนาในการบริโภคอย่างยั่งยืนของ สินค้าที่มีความคงทนมากขึ้น
การตลาดแบบ OMNI-CHANNEL
มันไม่ได้เกี่ยวกับจำนวนคลิกเทียบกับก้อนอิฐ แต่ทุกวันนี้ การช้อปปิ้งออนไลน์แพร่หลาย ไม่ได้เข้ามาแทนที่รูปแบบการค้าปลีกหน้าร้าน เพราะรูปแบบหลัง “นำเสนอการตลาดที่ดีกว่า นั่นคือเหตุผลที่ร้านสแตนด์อโลนยังคงครองตลาดในระบบนิเวศของการค้าปลีก เพราะมันเป็นสินทรัพย์ของมันเอง” Chong เน้นย้ำ
BipolarDisorderTreatmentsBlog.com
silesungbatu.com
ibd-treatment-blog.com
themchk.com
BlogPipeAndRow.com
InfoTwitter.com
rooneyimports.com
oeneoclosuresusa.com
CheapOakleyClearanceSale.com
997749a.com
